Versand & Rückgabe

Versand

Die Produkte werden direkt aus dem Lager im Zürcher Oberland in die gesamte Schweiz und nach Liechtenstein geliefert. Sobald deine Bestellung versandt wurde, wirst du per E-Mail informiert. 

Versandkosten

Der Versand ist ab einem Warenwert von CHF 150.- gratis. Bei einem Warenwert unter CHF 150.- betragen die Versandkosten CHF 8.-.

Der Versand von Geschenkgutscheinen ist kostenlos.

Versandzeit

Die Lieferdauer dauert i.d.R. 1-3 Tag nach Verlassen des Lagers.

Rückgabe

Manchmal passt das Kleidungsstück einfach nicht so, wie man sich das vorgestellt hat. Das kenne ich! Du kannst die nicht passenden Teile im ungetragenen und unbeschädigten Zustand innert 14 Tagen zurücksenden. Gehe dafür wie folgt vor:

1. Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse bei deinem Kundenkonto an und melde eine Rückgabe an.
2. Deine Rückgabe-Anmeldung wird innert 24 Stunden überprüft und du wirst per Mail informiert, sobald sie genehmigt wurde. Wichtig: Versende keine Artikel, die noch nicht genehmigt wurden. Nicht genehmigte Artikel werden nicht verarbeitet.
3. Verpacke die Kleidung, die du zurücksenden möchtest, möglichst in der Originalverpackung und verschliesse diese gut mit Klebeband.
4. Adressiere dein Paket mit der im Mail angegebenen Adresse.
5. Gebe das Paket auf der nächsten Poststelle auf, lasse es frankieren und schon ist deine Arbeit getan.

Nach Prüfung der Kleidungsstücke erstatten wir dir den Warenwert innert 14 Tagen über denselben Zahlungsweg, den du bei der Bestellung verwendet hast.