Versand & Rückgabe

Versand

Die Produkte werden direkt aus dem Lager im Zürcher Oberland in die gesamte Schweiz und nach Liechtenstein geliefert. Sobald deine Bestellung versandt wurde, wirst du per E-Mail informiert. 

Versandkosten

Der Versand ist ab einem Warenwert von CHF 150.- gratis. Bei einem Warenwert unter CHF 150.- betragen die Versandkosten CHF 8.00.

Der Versand von Geschenkgutscheinen ist kostenlos.

Versandzeit

Die Lieferdauer dauert i.d.R. 1-3 Tag nach Verlassen des Lagers.

Rückgabe

Manchmal passt das Kleidungsstück einfach nicht so, wie man sich das vorgestellt hat. Das kenne ich! Du kannst die nicht passenden Teile im ungetragenen und unbeschädigten Zustand innert 14 Tagen zurücksenden. Gehe dafür wie folgt vor:

1. ​Gib mir auf www.suipolewear.com/ruecksendung die Bestellnummer und deine E-Mail Adresse an. Ich sende dir dann eine Rücksendeetikette zu, die du selbst ausdrucken kannst.
2. Verpacke die Kleidung, die du zurücksenden möchtest, möglichst in der Originalverpackung und verschliesse diese gut mit Klebeband.
3. Schreibe deine Adresse auf der Rücksendeetikette bei den leeren Linien vollständig dazu.
4. Schneide die Etikette aus und klebe sie auf das Paket.
5. Gebe das Paket auf der nächsten Poststelle auf, lasse es frankieren und schon ist deine Arbeit getan.

Nach Prüfung der Kleidungsstücke werde ich dir einen Shop-Gutschein im gleichhohen Produkt-Wert ausstellen.