Versand & Rückgabe
Versand Schweiz
Die Produkte werden direkt aus dem Lager im Zürcher Oberland in die gesamte Schweiz und nach Liechtenstein versendet. Sobald deine Bestellung versandt wurde, wirst du per E-Mail informiert.
Versandkosten
Der Versand ist ab einem Warenwert von CHF 150.- kostenlos. Bei einem Warenwert unter CHF 150.- betragen die Versandkosten CHF 8.-.
Der Versand von Geschenkgutscheinen ist kostenlos.
Versandzeit
Die Lieferdauer dauert i.d.R. 1-3 Tag nach Verlassen des Lagers.
Versand Deutschland
Die Produkte werden direkt aus dem Lager in Stuttgart versendet. Sobald deine Bestellung versandt wurde, wirst du per E-Mail informiert.
Versandkosten
Der Versand ist ab einem Warenwert von EUR 130.- kostenlost. Bei einem Warenwert unter EUR 130.- betragen die Versandkosten EUR 6.90.
Der Versand von Geschenkgutscheinen ist kostenlos.
Versandzeit
Die Lieferdauer dauert i.d.R. 1-3 Tag nach Verlassen des Lagers.
Rückgabe
Manchmal passt das Kleidungsstück einfach nicht so, wie man sich das vorgestellt hat. Das kenne ich! Du kannst die nicht passenden Teile im ungetragenen und unbeschädigten Zustand innert 14 Tagen zurücksenden. Gehe dafür wie folgt vor:
- Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse bei deinem Kundenkonto an und melde eine Rückgabe an.
- Deine Rückgabe-Anmeldung wird innert 24 Stunden überprüft und du wirst per Mail informiert, sobald sie genehmigt wurde. Wichtig: Versende keine Artikel, die noch nicht genehmigt wurden. Nicht genehmigte Artikel werden nicht verarbeitet.
- Du erhältst mit der Genehmigung eine kostenpflichtige Rücksendeetikette. Verpacke die Kleidung, die du zurücksenden möchtest, möglichst in der Originalverpackung und klebe die Rücksendeetikette gut sichtbar darauf.
- Gebe das Paket auf der nächsten Poststelle/DHL Stelle auf und schon ist deine Arbeit getan.
Nach Prüfung der Kleidungsstücke erstatten wir dir den Warenwert innert 14 Tagen über denselben Zahlungsweg, den du bei der Bestellung verwendet hast.